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Kundenbetreuung - Travel Management

Bei DERPART Travel Service bieten wir komplette Travel Management Lösungen, die rund um Ihr Unternehmen konzipiert werden. Wir unterstützen unsere Kunden mit innovativen Technologien, vor allem jedoch durch erstklassige Reiseexperten. Unsere Vorschläge und Vorgehensweise sind sehr individuell auf die Bedürfnisse unserer Geschäftsreisenden zugeschnitten.  

Account Management

Wir wissen, dass heutzutage viele Einflussfaktoren für ein erfolgreiches Reiseprogramm zusammenspielen. Deshalb freuen wir uns darauf, Sie bei jedem einzelnen Schritt zu unterstützen, beispielsweise bei der Umsetzung von Kostenersparnissen und Reisesicherheit, Einhaltung von Reiserichlinien und vieles mehr.

Wir bieten Ihnen ein erfahrenes Account Management Team, das Ihnen bei der Analyse, Überwachung und Navigation Ihres Reiseprogramms zur Seite steht. Unsere Account Manager blicken auf mindestens zehn Jahre Berufserfahrung zurück und bieten Ihnen wertvolle Unterstützung und das entsprechende Fachwissen. Hierzu ist es wichtig, dass sich unsere Account Manager mit den Kunden regelmäßig zu Feedback Gesprächen treffen, um erreichte bzw. auszubauende Ziele zu besprechen. Wir konzentrieren uns aber nicht nur auf die Kostenreduzierung. Wir suchen aktiv nach Möglichkeiten um Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und überlegene Strategien zu implementieren, um damit proaktiv Kosten zu verhindern.

Benchmarking

Wir sind der Meinung, dass es besonders sinnvoll ist die Matrix Ihres Reiseprogramms mit der von anderen Unternehmen gleicher Größe zu vergleichen. Wir können auf Wunsch detaillierte und höchst relevante Vergleichszahlen in Geschäftsbewertungen zur Verfügung stellen und bieten Antworten auf Fragen wie:

  • Wie funktioniert, verglichen mit anderen Unternehmen, die Leistung meines Programms?
  • Wie vergleichen sich bestimmte Einheiten gegenüber anderen Abteilungen?
  • Wurden meine Programmziele erfolgreich erfüllt?
  • Welche Schritte sollten auf der Grundlage von Vergleichszahlen getroffen werden?

Preferred Hotel Program

Hotels machen einen beträchtlichen Anteil des Reisebudgets eines Unternehmens aus. Einsparungen in diesem Bereich zu erreichen, kann unterm Strich großen Einfluss auf Ihr Reiseprogramm haben. Unser „Preferred Hotel Progam“ beschäftigt sich mit den Bedürfnissen und Reiseverhalten unserer Kunden. Dabei sind Kostenersparnis, Mehrwerte und exklusiver Service unsere höchste Priorität.

Geschäftsreisen sind eine sehr persönliche Angelegenheit, vor allem für Vielreisende. Das ideale Hotel mit sämtlichen Annehmlichkeiten schafft oft die Voraussetzung für einen gelungenen Aufenthalt am Zielort. Während andere Hotelprogramme darauf abzielen die besten Raten anzubieten, offerieren wir weit mehr. Die Marktführerschaft ermöglicht unserem Unternehmen eine Kaufkraft, die wir mit über 50.000 Hotels weltweit in exzellenter Weise für Sie verhandeln. Zahlreiche Annehmlichkeiten und „Specials“ zeichnen ein erfolgreiches Hotelprogramm aus. Wir können Ihnen eine Reihe von Kostenersparungen und Optionen zur Kostenvermeidung aufzeigen. Unser Hotelprogramm ist dynamisch und so konzipiert, dass es sich den ständig ändernden Anforderungen unserer Kunden anpasst und das Gesamtergebnis verbessert.

Wie kann ich Ihnen behilflich sein?

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Team Geschäftsreisen

travelinspector

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Mo. – Fr.: 9 bis 18 Uhr
Sa.: 9 bis 13 Uhr

Geschäftsreisemanagement vollständig und übersichtlich gelöst!